Curso Superior de Atención Telefónica al Público - 180 Horas/
La atención telefónica al público es un aspecto muy importante dentro del ámbito empresarial. A través de este pack de materiales didácticos el alumnado podrá desarrollar habilidades comunicativas, así como descubrir puntos concretos aplicables que nos ayuden en la tarea de atención al público telefónico.
Manuale 288 Pags 
Cuaderno 22 Pags