Técnico Profesional en Fidelización de Clientes - 300 Horas/
Este pack de formación está dirigido a todos/as aquellos/as profesionales que, por su trabajo dentro de una organización y tratando el factor humano como agente relevante, tengan que transmitir a sus clientes una condición de confianza que se convierta en garantía de fidelidad y buena imagen. Descubra las herramientas y tácticas del marketing de relaciones, las claves del trato al cliente, así como el importante papel y los beneficios que la lealtad produce para la empresa.
Manual 270 Pags 
Cuaderno 22 Pags